Уходя гасите всех
Перечитала дневник, наткнулась на пост конца ноября, разборку с Еманжелинском и сожаления о том, что источник проблемы выяснить так и не удалось.
Ну, месяц спустя нам улыбнулась удача. Проблема повторилась, ЗДГМ по УП не стал ждать неделю, а наученный горьким опытом в этот же день накатал заявку. Еле вспомнили как решали эту проблему. А когда вспомнили - взвыли. Ибо не столько труден технический вопрос, сколько раздражают согласования и подключения к решению других департаментов.
Впрочем, удивительно, но в этот раз всё вышло быстро и слаженно. И разработчики, и бухгалтерия отвечали на запросы в течение пяти минут. Но самое главное - таки удалось выяснить откуда ноги растут. Скандалы, интриги и особенно расследования - наши любимые рабочие игры.
Круг подозреваемых после 20ти минут обсуждения и чтения логов сузился до одного человека - системотехника гипермаркета. Кое как нашли его телефон. Во время разговора с ним краем глаза наблюдала за коллегами, которые внимательно ловили каждое слово. И после моего вопроса собеседнику "Хорошо. А с какой целью вы это делали?" выдохнули дружное "Блиооо..." и изобразили фэйспалм.
Наши догадки подтвердились.
Системан был в полной уверенности, что поступает правильно. Пришлось грубо развеять его иллюзии сказав, что он нарушил работу целого гипера своими действиями и сейчас к проблеме подключено три департамента головной компании для решения проблемы. Впервые в моей жизни мне удалось услышать, как суровый челябинский мужик откладывает кирпичи.
А дальше было письмо с докладом о результатах расследования на имя начальства, требование информировать о технический персонал ГМ и филиалов о неприкосновенности настроек. И запрос разработчикам убрать эти настройки к чертовой матери из общего доступа.
Прекрасное выдалось окончание года на работе
Ну, месяц спустя нам улыбнулась удача. Проблема повторилась, ЗДГМ по УП не стал ждать неделю, а наученный горьким опытом в этот же день накатал заявку. Еле вспомнили как решали эту проблему. А когда вспомнили - взвыли. Ибо не столько труден технический вопрос, сколько раздражают согласования и подключения к решению других департаментов.
Впрочем, удивительно, но в этот раз всё вышло быстро и слаженно. И разработчики, и бухгалтерия отвечали на запросы в течение пяти минут. Но самое главное - таки удалось выяснить откуда ноги растут. Скандалы, интриги и особенно расследования - наши любимые рабочие игры.
Круг подозреваемых после 20ти минут обсуждения и чтения логов сузился до одного человека - системотехника гипермаркета. Кое как нашли его телефон. Во время разговора с ним краем глаза наблюдала за коллегами, которые внимательно ловили каждое слово. И после моего вопроса собеседнику "Хорошо. А с какой целью вы это делали?" выдохнули дружное "Блиооо..." и изобразили фэйспалм.
Наши догадки подтвердились.
Системан был в полной уверенности, что поступает правильно. Пришлось грубо развеять его иллюзии сказав, что он нарушил работу целого гипера своими действиями и сейчас к проблеме подключено три департамента головной компании для решения проблемы. Впервые в моей жизни мне удалось услышать, как суровый челябинский мужик откладывает кирпичи.
А дальше было письмо с докладом о результатах расследования на имя начальства, требование информировать о технический персонал ГМ и филиалов о неприкосновенности настроек. И запрос разработчикам убрать эти настройки к чертовой матери из общего доступа.
Прекрасное выдалось окончание года на работе